很多同學(xué)在對專業(yè)的了解中,可能對市場營銷以及銷售這專業(yè)有所混淆,市場營銷,又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。那么,市場營銷與銷售區(qū)別在哪兒?接下來我們一起來看看!
市場營銷和銷售總體上的區(qū)別就是長期和短期、點(diǎn)后面、局部和整體、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、策略和執(zhí)行、大腦和手腳的區(qū)別。
1、對象不同:
市場營銷的對象是整體企業(yè)目標(biāo)市場,所以,更加注重整體形象的推廣以及對市場的研究。做營銷時(shí)就需要研究客戶的采購習(xí)慣、購買心理、目標(biāo)價(jià)位等,然后確定公司產(chǎn)品定位,包括價(jià)格等等,然后,根據(jù)市場選定目標(biāo)客戶等等;
銷售的工作對象 是具體的潛在客戶和客戶,比如:他與潛在客戶建立聯(lián)系、約時(shí)間介紹公司情況、了解該客戶的需求、與客戶討論產(chǎn)品的具體需求,然后與客戶建立合作關(guān)系并開始確認(rèn)訂單;這些銷售同樣是需要研究客戶,但是,他研究的是具體的公司和具體的人。他不需要決定公司賣什么產(chǎn)品,多少價(jià)格、如何做廣告等。
2、工作方式不同:
市場營銷主要是收集情報(bào),然后研究,規(guī)劃如何將產(chǎn)品導(dǎo)入市場和如何對待現(xiàn)有產(chǎn)品等等;
銷售主要是不停地與具體客戶聯(lián)系,傾聽具體客戶的具體訴求是他們的主要工作,處理客戶的定單是他們工作最為具體內(nèi)容。
3、工作目的不同:
市場營銷的決策很重要,決策是他們的工作目的,銷售成績是對他們的工作的一個(gè)考驗(yàn),而不是他們考核銷售;任何錯(cuò)誤的決策都可能導(dǎo)致公司經(jīng)營上的滑坡;銷售對每個(gè)客戶負(fù)責(zé),期望在與其他供應(yīng)商的競爭中以自己的專業(yè)素質(zhì)和人格魅力獲得優(yōu)勢,從而穩(wěn)住客戶或贏得新市場;他們的工作不存在低級或高級,只能說市場營銷為銷售服務(wù);銷售是直接使公司獲得優(yōu)勢的;他們的工作從程序上講是先后關(guān)系與合作關(guān)系。市場營銷更多地靠創(chuàng)意與分析;銷售更多地靠專業(yè)和人格魅力。
4、工作戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)不同:
做銷售是短兵相接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)/項(xiàng)目賣出,同時(shí)把貨款收回;做市場營銷就不一樣了市場營銷是幫助策劃、出主意、出謀略幫助賣出去,賣的更多、更快、價(jià)格更 高、更久、錢收回更及時(shí),做市場是運(yùn)籌帷幄,決勝千里,所以也可以叫營銷,它包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、公關(guān)、人員、政府權(quán)利、探查、分割、優(yōu)先、定 位、員工。
5、工作策略和執(zhí)行不同:
銷售負(fù)責(zé)任務(wù)完成、是“干”,市場營銷是幫助,重在回答和解決怎么“干”。市場營銷工作主要是市場調(diào)研、市場分析、競爭分析、營銷策略如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等制定、活動(dòng)策劃等,是“謀”的問題。
6、大腦和手腳的區(qū)別
人員是勞力者;市場營銷人員是勞心者。市場包含銷售,可以說銷售是市場營銷的組成部分。
市場營銷與銷售區(qū)別在哪兒?以上是老師對這個(gè)問題的介紹,大家了解過后想必對這倆也知道如何區(qū)分了。若你還有問題想要咨詢,可直接咨詢右側(cè)在線咨詢處!平臺招生老師會為你做詳細(xì)介紹,希望能夠?qū)?021年要擇校的學(xué)生家長有所幫助~