隨著雙減政策和普高升學(xué)率控制在50%的相關(guān)政策的發(fā)布,很多初中成績一般的學(xué)生在初中畢業(yè)后都只有選擇中等職業(yè)學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)得一技之長,桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校就是很多杭州和杭州周邊的學(xué)生說青睞的學(xué)校,那么桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校電信服務(wù)與管理專業(yè)怎么樣呢?專業(yè)招生要求是啥呢?
電信服務(wù)與管理專業(yè)介紹
主要課程
普通話、溝通與團隊協(xié)作、消費者行為分析、市場調(diào)查與預(yù)測、呼叫中心概要、電話溝通與銷售技巧、呼叫中心運營管理實務(wù)、客戶投訴處理技巧、呼叫中心實戰(zhàn)、商務(wù)禮儀。
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)面向呼叫中心行業(yè)企業(yè),具備良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),系統(tǒng)掌握呼叫中心專業(yè)基本知識和基層管理的基本技能,能通過呼叫中心系統(tǒng)平臺為客戶提供查詢、投訴、回訪、電話營銷等服務(wù),成為呼叫中心客服、電話銷售經(jīng)理和呼叫中心基層管理等復(fù)合型人才。
招生對象:招收符合條件的初中生,普高畢業(yè)生,職高畢業(yè)生,中專/技校畢業(yè)生以及社會社會青年等。
報名方式
1.新生憑個人身份證、戶口、畢業(yè)證等證件到我校招生辦面試合格即可報讀,中、高考成績作為參考依據(jù)。
2.新生報名時需提交本人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、畢業(yè)證書復(fù)印件、一寸紅底照片8張、兩寸藍底照片4張。
桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校電信服務(wù)與管理專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校是一所職業(yè)學(xué)校,專業(yè)不單獨設(shè)置分?jǐn)?shù),報考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報名。
桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校簡介
桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校始建于1979年,由原桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、桐廬縣農(nóng)技校、桐廬縣技工學(xué)校合并而成。2018年8月,桐廬縣職業(yè)教育資源整合,原杭州市桐江職業(yè)技術(shù)學(xué)校職高部并入縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校,成為了桐廬縣唯一的教育局直屬公辦職業(yè)學(xué)校。
桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校簡稱“縣職技校”,位于桐廬縣桐君街道職教路1號,占地面積近9.8萬平方米,分部芝溪弄教學(xué)區(qū),占地1.8萬余平方米,內(nèi)有教學(xué)區(qū)、實訓(xùn)區(qū)、運動區(qū)、生活區(qū)等,綠化率達40%。同時學(xué)校還以租賃的方式在校外租用247.6畝,作為學(xué)校園林專業(yè)實習(xí)基地和全縣中小學(xué)勞動實踐基地及各類培訓(xùn)實習(xí)基地用。
師資隊伍力量最強:擁有縣內(nèi)職高系列唯一市級名師、唯一市級“十佳”雙師型專業(yè)教師,縣市級學(xué)科帶頭人及省市級教壇新秀16人,雙師型教師比例95%以上。近年來教師參加省級各類競賽獲獎68人次、市級競賽獲獎96人次,省市立項課題29項,有15人次參與出版社職高教材編寫。連續(xù)兩年獲“杭州市教科研先進集體”榮譽稱號。
電信服務(wù)與管理專業(yè)是學(xué)校的王牌專業(yè)之一,教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)保障都是非常不錯的,想要報名的同學(xué)抓緊時間報名吧,同學(xué)們?nèi)羰怯衅渌蓡枺梢灾苯与娫捖?lián)系學(xué)校招生辦,直接向?qū)W校招生老師咨詢。