在對專業(yè)的了解中,學(xué)校開設(shè)的專業(yè)是大家非常想了解的。酒店服務(wù)專業(yè)是許多學(xué)生比較感興趣的一個(gè)專業(yè),為了便于大家對這個(gè)專業(yè)的了解,下面是老師對酒店服務(wù)專業(yè)課程、酒店服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、酒店服務(wù)就業(yè)措施等信息的了解,下面是我們一起來看看!
酒店服務(wù)專業(yè)介紹:
隨著酒店行業(yè)競爭的不斷加劇,大型酒店企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁,國內(nèi)優(yōu)秀的酒店企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?,一大批國?nèi)優(yōu)秀的酒店品牌迅速崛起,逐漸成為酒店行業(yè)中的翹楚。
酒店服務(wù)專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)
A、友誼:指服務(wù)員熱情友好,周到的、微笑的感情服務(wù)。
B、好客:好客是由服務(wù)員的儀容、儀表、舉止體現(xiàn)出來的。
C、相幫:是指服務(wù)員的服務(wù)效率,視賓客的需要為自己的工作目標(biāo),同時(shí)在向客人提供每項(xiàng)服務(wù)時(shí),遵守一定的服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn),使賓客的消費(fèi)符合享受價(jià)值。
酒店服務(wù)專業(yè)基本要求
1、要有良好的規(guī)范服務(wù)作為前提和基礎(chǔ)。個(gè)性化服務(wù)必須以規(guī)范服務(wù)為前提和依托,如果停留只滿足于規(guī)范服務(wù),不向個(gè)性服務(wù)發(fā)展,酒店的管理和質(zhì)量水準(zhǔn)就難以上一個(gè)新臺(tái)階。
2、服務(wù)員除了有較高的專業(yè)技能和職業(yè)道德外,還要有很強(qiáng)的心理承受能力,分析判斷能力,應(yīng)急處置能力等,特別是站在客人的立場上進(jìn)行“換位思考”善解人意,了解、理解、體貼客人。
3、逐步建立適應(yīng)個(gè)性服務(wù)要求的規(guī)范。
西安市勞動(dòng)技術(shù)學(xué)校簡介:
西安市勞動(dòng)技術(shù)學(xué)校是陜西省重點(diǎn)技工學(xué)校,直屬西安市人力資源和社會(huì)保障局,是省政府確定的農(nóng)民工培訓(xùn)基地。學(xué)校擁有完備的教學(xué)設(shè)備設(shè)施,圖書館、語音室、微機(jī)室、多媒體教室以及客房實(shí)訓(xùn)室、餐飲實(shí)訓(xùn)室、標(biāo)間實(shí)訓(xùn)室、茶藝實(shí)訓(xùn)室、烹飪實(shí)訓(xùn)室和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)實(shí)習(xí)酒店。開展農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn),引導(dǎo)富余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移,直接關(guān)系到社會(huì)的公平正義及社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。為此學(xué)校開展實(shí)行“以人為本,結(jié)合實(shí)際,注重技能,實(shí)行‘招生-培訓(xùn)-鑒定-職介-就業(yè)’一體化培訓(xùn)”的模式,讓農(nóng)民工掌握一技之長,學(xué)會(huì)安全生產(chǎn)、學(xué)會(huì)保護(hù)自己的合法權(quán)益,從而有機(jī)會(huì)改變命運(yùn)和生活,成為城市未來的主人。
學(xué)校具有完備的教學(xué)設(shè)備設(shè)施,圖書館、語音室、微機(jī)室、多媒體教室等。電子商務(wù)專業(yè)建有微機(jī)實(shí)訓(xùn)室和速錄實(shí)訓(xùn)室;機(jī)加專業(yè)建有車、鉗工車間、數(shù)控機(jī)床車間和數(shù)控模擬仿真系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室;導(dǎo)游、酒店管理、烹飪專業(yè)建有客房、餐廳、茶藝、調(diào)酒實(shí)訓(xùn)室和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)實(shí)習(xí)酒店;汽車專業(yè)是省級(jí)骨干特色專業(yè),擁有全套進(jìn)口汽車檢測、維修教學(xué)實(shí)習(xí)設(shè)備,建有發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車底盤、汽車美容、烤漆房、汽車電器綜合實(shí)訓(xùn)室及校辦汽修廠和酒店。
西安市勞動(dòng)技術(shù)學(xué)校開設(shè)的酒店服務(wù)專業(yè)怎么樣?通過老師的介紹,相信對學(xué)校開設(shè)的專業(yè)也有了了解,專業(yè)的不同,就意味著我們以后就業(yè)的方向也是不一樣的,初中畢業(yè)的應(yīng)屆生肯定都是對專業(yè)的都不太了解的,所以一定要仔細(xì)了解,若想了解更多學(xué)校信息,可直接咨詢右側(cè)在線咨詢處!