不少太原以及太原周邊的初中畢業(yè)生讀中職學(xué)校都會(huì)選擇到成都的中職學(xué)校就讀,太原財(cái)政金融職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校就是很多同學(xué)的選擇,那么太原財(cái)政金融職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)怎么樣呢?招生要求是啥呢?對(duì)此,老師做了相應(yīng)信息分享,一起來(lái)看一下吧。
專(zhuān)業(yè)基本情況
現(xiàn)專(zhuān)業(yè)代碼 | 730603 |
基本學(xué)制 | 3年 |
原專(zhuān)業(yè)代碼 | 090900 |
原專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) | 客戶(hù)信息服務(wù) |
對(duì)口高職專(zhuān)業(yè) | 信息管理、軟件外包服務(wù)等 |
對(duì)口本科專(zhuān)業(yè) | 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) |
培養(yǎng)人才目標(biāo) | 本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)從事客戶(hù)信息服務(wù)的操作人員。 |
客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹
客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)
培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專(zhuān)業(yè)工作,具有較高專(zhuān)業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。
客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程
國(guó)學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語(yǔ)交際、商務(wù)(電話)禮儀、電話營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、電話營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶(hù)心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練、錄音案例分析、電話營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。
招生對(duì)象
1、應(yīng)往屆初、高中生畢業(yè)生, 年齡在14——21歲。
2、五官端正,身體健康,滿(mǎn)足相關(guān)專(zhuān)業(yè)面試身高,無(wú)明顯疤痕,無(wú)紋身,無(wú)傳染病,肝功化驗(yàn)正常, 視力正常,無(wú)色盲,嗅覺(jué)正常。
太原財(cái)政金融職業(yè)中專(zhuān)學(xué)??蛻?hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
太原財(cái)政金融職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校是一所職業(yè)學(xué)校,專(zhuān)業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿(mǎn)足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。
太原財(cái)政金融職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校簡(jiǎn)介
太原市財(cái)政金融職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校前身是太原市財(cái)政金融職業(yè)學(xué)校和太原市第一職業(yè)中學(xué)1995年合并成的太原市實(shí)驗(yàn)職業(yè)中學(xué),1995年被評(píng)為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校,1999年改名為太原市財(cái)政金融職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校,2008年在此基礎(chǔ)上加掛太原市財(cái)政金融學(xué)校校牌。
學(xué)校分東西兩校區(qū),占地面積58.2畝,建筑面積30916.5平方米。主要建筑有3棟教學(xué)樓、1棟實(shí)習(xí)服務(wù)樓、5棟學(xué)生公寓樓(學(xué)生公寓800張床)、1棟圖書(shū)樓。設(shè)有教室43間、多媒體教室22個(gè),計(jì)算機(jī)房13個(gè)、實(shí)訓(xùn)室22個(gè)、實(shí)訓(xùn)工位880個(gè)、多功能廳2個(gè),以及教師電子備課和電子閱覽室等。學(xué)校藏書(shū)75600余冊(cè),其中專(zhuān)業(yè)類(lèi)圖書(shū)3萬(wàn)余冊(cè),期刊、報(bào)紙160余種,電子圖書(shū)1萬(wàn)冊(cè)。校園內(nèi)有一個(gè)250米的環(huán)行跑道,六個(gè)籃球場(chǎng)地;校園網(wǎng)為三層交換以太網(wǎng),采用千兆主干接入互聯(lián)網(wǎng),學(xué)校還注冊(cè)了網(wǎng)址和主頁(yè)。
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