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2023年蘭州女子中等專業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生

作者:好學(xué)校 來源:好學(xué)校 2023-08-11 280

蘭州女子中等專業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)怎么樣?招生要求有哪些?相信這是很多想要報名蘭州女子中等專業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)都很想要知道的吧,這里,老師就學(xué)校的這一專業(yè)以及專業(yè)招生要求做了介紹,一起來看一下吧。

專業(yè)基本情況

現(xiàn)專業(yè)代碼730603
基本學(xué)制3年
原專業(yè)代碼090900
原專業(yè)名稱客戶信息服務(wù)
對口高職專業(yè)信息管理、軟件外包服務(wù)等
對口本科專業(yè)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
培養(yǎng)人才目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務(wù)的操作人員。

客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

客戶信息服務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)

本專業(yè)在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

客戶信息服務(wù)專業(yè)背景

中國改革開放三十年的成就舉世矚目,2008年以后中國開始了新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。隨著2009年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對全球經(jīng)濟(jì)影響的不斷消退,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)復(fù)蘇之勢。中國更是開啟了新一輪的經(jīng)濟(jì)增長時期,而2010年被業(yè)界稱為“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整年”。第三產(chǎn)業(yè)成為中國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將在未來中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

早在二○○七年國務(wù)院就做出了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》,“服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。

加快發(fā)展服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重,盡快使服務(wù)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的必由之路,是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要,是適應(yīng)對外開放新形勢、實(shí)現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。”

黨的十七大報告中又正式提出:發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)比重和水平。積極承接國際服務(wù)外包,是加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的一條重要途徑。

客戶信息服務(wù)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分,具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低等特點(diǎn)。服務(wù)外包的發(fā)展給現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來從管理技術(shù)、管理理念到商業(yè)模式的創(chuàng)新,提高管理水平、技術(shù)水平和科技創(chuàng)新水平,從而促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

主要體現(xiàn)在:服務(wù)外包中的ITO為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的所有應(yīng)用領(lǐng)域提供信息技術(shù)解決方案和手段以及IT服務(wù),BPO為客戶提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程再造、創(chuàng)新的服務(wù)模式和手段。而呼叫中心正是BPO的一個重要服務(wù)形式。

錄取規(guī)則:

1、學(xué)院按“公平競爭、公正選拔、公開程序,德智體美全面考核,綜合評價,擇優(yōu)錄取”的原則錄取考生。

2、外語語種不限,進(jìn)校后公共外語統(tǒng)一學(xué)英語。

3、錄取無男女比例限制。

4、體檢要求:必須符合《普通高等學(xué)校招生體檢工作指導(dǎo)意見》的規(guī)定

5、加降分要求:對于符合國家及各省(直轄市、自治區(qū))規(guī)定的加分和降分條件且報考我院的進(jìn)檔考生,按加分或降分后的總成績降序排列,從高分到低分擇優(yōu)錄取。

6、錄取順序:依照生源省(自治區(qū)、直轄市)招辦(考試院)所公布的最低錄取控制線及投檔原則,相應(yīng)遵循“順序志愿投檔”或“平行志愿投檔”方式進(jìn)行錄取。采取“順序志愿投檔”時,按志愿優(yōu)先分專業(yè)從高分到低分擇優(yōu)錄取。在第一志愿生源不足的情況下,按志愿順序優(yōu)先原則擇優(yōu)錄取進(jìn)檔考生。采取“平行志愿投檔”時,按成績優(yōu)先原則擇優(yōu)錄取進(jìn)檔考生。

7、對進(jìn)檔考生的專業(yè)安排辦法:專業(yè)安排按志愿優(yōu)先的辦法進(jìn)行確定,專業(yè)志愿之間不設(shè)分?jǐn)?shù)級差。對于進(jìn)檔考生從高分到低分優(yōu)先滿足第一專業(yè)志愿,若第一志愿滿額,則在其所報第二專業(yè)志愿未滿的情況下,安排至該專業(yè),以此類推。考生所填報志愿都不能滿足時,服從專業(yè)調(diào)劑的,按高分到低分調(diào)劑到未滿額的專業(yè);若不服從專業(yè)調(diào)劑,則作退檔處理。

報名時間春季:3月8日—5月20日秋季8月12日—10月30日到校招生就業(yè)辦公室報名,也可以登錄學(xué)校網(wǎng)址進(jìn)行網(wǎng)上報名、錄取。

報名方式:需持戶口本、身份證復(fù)印件來校招辦報名。

蘭州女子中等專業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎

蘭州女子中等專業(yè)學(xué)校是一所中專學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報名。

蘭州女子中等專業(yè)學(xué)校簡介

學(xué)校地址:蘭州市城關(guān)區(qū)嘉峪關(guān)北路3號

連續(xù)21年獲得"蘭州市教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎一等獎".學(xué)校占地250.5畝,建筑面積85460平方米,在校學(xué)生4200余名,開設(shè)有藝術(shù)、計算機(jī)、英語、教育、醫(yī)護(hù)、現(xiàn)代服務(wù)、商務(wù)財會等七大類二十多個專業(yè)。其中"學(xué)前教育"專業(yè)被甘肅省教育廳確定為首批省級重點(diǎn)專業(yè),也是目前全省唯一的學(xué)前教育重點(diǎn)專業(yè)!

學(xué)校擁有一支以研究生學(xué)歷、本科學(xué)歷為中堅力量的教職工隊(duì)伍?,F(xiàn)有教職工220余人,"雙師型"教師占專業(yè)課教師的57%,本科以上學(xué)歷者占全體教師的96%,中級以上職稱者占全體教師的73%?,F(xiàn)有省級骨干教師4名,市級骨干教師20名,"省園丁獎"獲得者1名,市級"優(yōu)秀教師與優(yōu)秀教育工作者"30多名,市級"教學(xué)新秀"48名。

以上就是蘭州女子中等專業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)的介紹和招生要求,如果你還有其他疑問,可以電話聯(lián)系學(xué)校招生辦,向?qū)W校招生老師直接電話上咨詢。

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