空中乘務(wù)員最大挑戰(zhàn)是什么 該怎么回答?
空乘面試過程中，考官經(jīng)常會問到：你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?那么怎么回答這個問題才好，下面來看看：
此問題的回答是表明了你對工作的關(guān)注點，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答會更好，1、服務(wù)態(tài)度;2、服務(wù)技巧(突發(fā)事件)。
可以這樣說：我認(rèn)為是對良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《thebestservice》一書中看到：“服務(wù)很簡單，甚至簡單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難。”
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