湖北鐵路學(xué)校需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)?很多學(xué)生在開(kāi)始學(xué)習(xí)的階段是不了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)的,所以選擇上也會(huì)存在一定的盲目性,那么在報(bào)讀鐵路之后,緊跟著就是同學(xué)們要去選擇專(zhuān)業(yè)了,鐵路學(xué)校所開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)都是與鐵路行業(yè)里的崗位相關(guān)聯(lián)的,所以大家所選擇的專(zhuān)業(yè)是要考慮未來(lái)的就業(yè)方向的,接下來(lái)我們就一起來(lái)詳細(xì)看看這些專(zhuān)業(yè)需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)吧。
鐵路學(xué)校需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)
1、首先最基本的要求就是普通話(huà)的學(xué)習(xí),因?yàn)樽鳛殍F路人員一定是為來(lái)自全國(guó)五湖四海的乘客服務(wù)的,所以普通話(huà)一定要過(guò)關(guān),即使你的普通話(huà)不好也沒(méi)有關(guān)系在這里會(huì)得到老師們認(rèn)真的輔導(dǎo),完全可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2、交流溝通技巧:溝通交流是人一生的課題,它顯得極其重要,特別是在服務(wù)行業(yè)。學(xué)校會(huì)系統(tǒng)地去讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效溝通!長(zhǎng)期下來(lái),高鐵乘務(wù)的學(xué)生相對(duì)表現(xiàn)的更活躍,更善于交流!
3、商務(wù)禮儀:這是非常有用的一門(mén)知識(shí),不僅是在工作中生活中也需要與人交流,通過(guò)這門(mén)學(xué)習(xí)會(huì)讓我們更加大方得體。
4、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),學(xué)校的老師們會(huì)幫助英語(yǔ)水平不同的朋友們,做每個(gè)人單獨(dú)的幫助輔導(dǎo),而且內(nèi)容也是非常簡(jiǎn)單的。不要求有很高的水平,只要能達(dá)到基本的水平,可以和有需要乘客進(jìn)行基本交流就可以。
鐵路學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程
1、鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理
主要課程:心理學(xué)、應(yīng)用外語(yǔ)、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和藝術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理、鐵路運(yùn)輸設(shè)備、鐵路運(yùn)輸規(guī)章與安全、鐵路客運(yùn)組織與管理、鐵路行車(chē)組織、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路客運(yùn)服務(wù)技巧實(shí)訓(xùn)、繪制列車(chē)運(yùn)行圖及編制客運(yùn)技術(shù)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)、車(chē)站客運(yùn)組織實(shí)訓(xùn)、列車(chē)乘務(wù)實(shí)訓(xùn)。
培養(yǎng)目標(biāo):本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的鐵路客運(yùn)基本知識(shí)和先進(jìn)的客運(yùn)服務(wù)理念的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí),較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力,適應(yīng)在鐵路客運(yùn)段從事旅客列車(chē)服務(wù)與列車(chē)管理工作,以及在鐵路客運(yùn)部門(mén)從事客運(yùn)組織、管理等工作。
2、高鐵乘務(wù)
主要課程:《綜合交通運(yùn)輸概論》、《高速鐵路列車(chē)運(yùn)行指揮》、《鐵路旅客運(yùn)輸組織》、《高鐵動(dòng)車(chē)乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《鐵路客運(yùn)規(guī)章》、《鐵路客運(yùn)班組管理》、《旅客運(yùn)輸心理學(xué)》、《酒店管理概述》、《客源國(guó)概況》、《高鐵乘務(wù)英語(yǔ)》、《基礎(chǔ)手語(yǔ)》、《形體訓(xùn)練》等課程。
培養(yǎng)目標(biāo):本專(zhuān)業(yè)主要面向高速鐵路動(dòng)車(chē)乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線(xiàn)崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng),了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí),熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能;具有較強(qiáng)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)的具有務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的高端技能型人才。
綜上來(lái)看,就是好學(xué)校招生老師為同學(xué)們整理好的關(guān)于鐵路學(xué)校所開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容,鐵路學(xué)校需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,并且不同專(zhuān)業(yè)所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程會(huì)有一定的差異,大家需要具體專(zhuān)業(yè)具體去了解。